商品注文方法
・オンライン注文
・電話注文
・メール注文
お支払について
銀行振込
為替変動・通貨の違い等のため代引引換決済は困難となっており
銀行振込のみの決済方法となっております。予めご了承ください。
配送について
【お届けにかかる日数の目安について】
お振込確認後、5日〜14日前後でのお届けとなりますが、発送国の祝日、
税関での混雑により遅れる場合があります。
【配送方法について】
インドなど各製薬の会社正規代理店から、直接お客様宛に国際航空便(日本郵便)で発送されます。
【配送状況の確認について】
日本国内に商品が到着次第「配達追跡番号」を記載したメールをお送りします。
日本国内に到着後は日本郵便HP内の追跡サービスから配達状況をご確認いただけます。
もしくは、カスタマーサポートまでご連絡いただければ配達状況をご案内いたします。
【お届け日時指定について】
海外からの国際郵便となりますので、日時指定の配達はできません。
尚、日本郵便からの配達になりご不在で受け取れなかった場合、不在票が投函されますので
ご案内通りに再配達のお手続きを行ってください。
その際は配達の日時指定ができます。
【勤務先への配達について】
個人輸入はご自身が使用することが原則のため、勤務先のように不特定多数の受取人が
在籍の場合、税関の判断で個人輸入として認められないケースがあります。
その理由でご自宅以外の住所を宛先にすることをお勧めしていません。
ご自宅以外を宛先にされて発生した税関時のトラブル、配達の遅れ、未着などに関して
責任を負いかねますので予めご了承ください。
【郵便局留の配達について】
郵便局留の配達が可能でございます。ご指定の郵便局に商品が届き次第ご連絡します。
尚、郵便局留の場合、商品がご指定の郵便局に到着してもご本人へ連絡が入る事がなく、
保管期限が過ぎますと予告なく現地へ返送されますのでご注意ください。
消費税について
輸入代行手数料に消費税は含まれています。
返品について
お振込みが確認できた時点で個人輸入代行の手続に入りますので御入金前に限り、
お申込内容の変更やキャンセルは承ります。
尚、当サービスは製品販売ではございませんので、クーリングオフ制度でのキャンセルは
適用できません。予めご了承ください。
